Este Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina está orientado a la formación de las habilidades prácticas precisadas para realizar la recepción de llamadas en una oficina, permitiéndoles a nuestros estudiantes desarrollar su futuras actividades profesionales sin inconvenientes. En el transcurso de la realización de este curso adquirirás los conocimientos más resaltantes para manejar los conceptos más remarcables para llevar una buena administración del área de trabajo. El objetivo del Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina en España es formarte para trabajar en el área de recepción, pudiendo: -Adquirir la información necesaria y los conocimientos fundamentales de carácter laboral, de forma que se facilite al alumno la inserción en el mercado del trabajo. -Analizar el flujo de información, tipología y finalidad de los documentos, analizar las aplicaciones y equipos informáticos relacionados con el tratamiento de la información. -Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, de forma adecuada, analizando los protocolos para desempeñar actividades de atención al cliente y usuario. -Conocer y manejar aplicaciones informáticas, en la gestión de la información y la documentación, en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia para el desarrollo de la actividad administrativa. Los puestos de trabajo a los que podrás acceder al culminar tu formación profesional en el Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina son los siguientes: -Comercial de seguros. -Empleado administrativo de entidades financieras. -Empleado de gestión financiera de empresas. -Empleado de Oficina. -Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditorías. -Gestión Integrada de Recursos Humanos. -Gestor Comercial de Servicios Financieros. -Secretario / a. -Técnico administrativo de seguros. -Técnico de Seguros. -Administrativo Comercial. El programa y módulos del Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina están especialmente diseñados para orientar la adquisición de los conocimientos de nuestro alumnado a la ideal para un telefonista recepcionista. El temario de este curso está conformado por los temas mostrados a continuación: -MÓDULO I: UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO. La empresa como unidad económica de producción La empresa y las ocupaciones de la familia profesional La actividad administrativa y de oficina Búsqueda de empleo Aspectos operativos del marco jurídico laboral -MÓDULO II: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE RECEPCIÓN La empresa y su organización Los impresos y documentos en la empresa El control de la correspondencia y las visitas Almacenamiento y recuperación de la documentación Elaboración documental básica -MÓDULO III: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PÚBLICO El proceso de comunicación La expresión oral Medios más utilizados para las comunicaciones habladas El lenguaje corporal La atención al visitante -MÓDULO IV: MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL Postura corporal ante la máquina de escribir Teoría y técnica mecanográfica: El teclado y su estructura, teclas auxiliares Instrucciones sobre espacios, frases y párrafos Utilización de tabuladores: localización, borrado, fijación, normas aceptadas Formas de centrar los títulos en un texto -MÓDULO V: INFORMÁTICA BÁSICA Introducción Hardware Software -MÓDULO VI: OFIMÁTICA BÁSICA Mecanización y automatización de oficinas Procesador de textos Edición de texto Cómo modificar el formato de texto Gestión de archivos Ortografía y sinónimos Diseñar formatos: de carácter/línea, párrafo/página Imprimir un texto. Trabajar con tablas Bases de datos.Conceptos fundamentales en un gestor de base de datos Hojas de cálculo Compartir Información entre aplicaciones Te aconsejamos estudiar nuestro Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina, este afinará tu perfil profesional y podrás acceder a las mejores ofertas de trabajo que hay en España en este campo laboral, siendo un manager deportivo perfectamente cualificado. Somos conscientes de que una buena formación es la mejor herramienta para alcanzar el éxito profesional, y es por ello que ofrecemos la mejor formación de España. Esta titulación oficial del Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina es una de las más demandadas en toda España, es por esto que acceder a un trabajo se hace mucho más fácil. Matricúlate en el Curso de Telefonista Recepcionista de Oficina si buscas crecer de manera profesional.